Động cơ khiến khách than phiền phần lớn là do: Khách hàng muốn bồi thường Sự thất vọng Sự gây chú ý Tất cả đều sai Ps:* môn kĩ năng giao tiếp cỉa ngành QTKS
2 câu trả lời
Động cơ khiến khách than phiền phần lớn là do:
Khách hàng muốn bồi thường
Sự thất vọng
Sự gây chú ý
Tất cả đều sai
Hầu hết các tình huống phàn nàn hay than phiền của khách đều xoay quanh sự không hài lòng về chất lượng dịch vụ của khách sạn
#thuongmai2K4
Bạn tham khảo nha
Chúc bn học tốt
Động cơ khiến khách than phiền phần lớn là do:
Khách hàng muốn bồi thường
Sự thất vọng
Sự gây chú ý
Tất cả đều sai
$\Longrightarrow$Động cơ khiến khách than phiền phần lớn là do:trước khi mua một đồ vật nào đó khách hàng thường sẽ liên tưởng đến món đồ đó,nếu vật đó khi mua về không hợp ý với tưởng tượng của khách hàng $\rightarrow$than phiền.
$\Rightarrow$Câu trả lời chỉ theo ý mình nếu sai mong bạn thông cảm ạ.
HAC
Câu hỏi trong lớp
Xem thêm
