4. Bạn là trưởng nhóm có 5 thành viên, Dương và Hùng đều là thành viên trong nhóm. Dương được giao nhiệm vụ làm phần việc xử lý đầu vào và đảm bảo mọi người trong team được giao tiếp trôi chảy với nhau. Hùng có nhiệm vụ là giải quyết phần khó nhất trong nhóm. Hùng và Dương đều đã giải quyết xong phần việc của mình, nhưng sau đó Dương nghĩ ra cách giải quyết vấn đề tốt hơn Hùng và đưa ra để nhóm thảo luận để thay đổi. Điều này làm Hùng phản đối kịch liệt và chắc chắn rằng cách giải quyết của minh là tốt và không muốn nghe ý kiến của Dương vì nghĩ rằng Dương đang không tôn trọng mình. Cả nhóm xảy ra xung đột, chia thành 2 phe và tranh cãi gay gắt Ban sẽ làm gì để giải quyết tình huống này?
2 câu trả lời
Khi cả nhóm xảy ra xung đột chia thành hai phía em sẽ giải quyết bằng cách:
-Khuyên mọi ng là tranh cãi cũng ko giúp ích đc gì
- Chúng ta phải nghe ý kiến của nhau rồi cùng tạo thành một ý kiên chung.
- Tất cả cùng làm việc với nhau
Trả Lời:
Khi cả nhóm xảy ra xung đột chia thành hai phía ta phải giải quyết bằng cách:
- Giải thích cho mọi người hiểu rằng: kết quả của mọi cuộc xung đột, cho dù ta kết quả ra qua đều là kết quả không hề tốt.
- Điều quan trọng chúng ta cần biết là không cần phải ai người đúng, ai người sai mà là cái đúng nó là cái gì.
- Yêu cầu hai bên cùng nói chuyện với nhau bằng cách lịch sự và hơn hết là tôn trọng ý kiến của nhau để tìm ra giải pháp.
Chúc bạn học tốt!
