những nguyên tắc và nghệ thuật trong giải quyết xung đột
1 câu trả lời
Bạn tham khảo nha
Những nguyên tắc và nghệ thuật trong giải quyết xung đột :
→ Loại bỏ những yếu tố không quan trọng hay không thiết thực, cần thiết , tập trung và đi thẳng luôn vào vấn đề trọng tâm .
→ Không dùng từ ngữ khiêu khích , hay chửi vì nó càng tăng thêm cuộc xung đột .
→ Không chen ngang vào , vì rất dễ gây hiểu lầm hoặc làm cho đối phương cảm thấy khó chịu .
→ Đưa ra lời khuyên , giải thích để cả 2 bên đều hiểu và bình tĩnh lại được .
#Bột~
Câu hỏi trong lớp
Xem thêm
