Câu 2: "Các nói cộc lốc đã gây trở ngại trong giao tiếp với bạn" là bước nào trong giải quyết vấn đề quan hệ bạn bè? A. Xác định vấn đề B. Lựa chọn và thực hiện biện pháp C. Đánh giá hiệu quả D. Xác định nguyên nhân Câu 3: Ý nào dưới đây đã "lựa chọn và thực hiện biện pháp" trong quan hệ bạn bè? A. Hay chơi một mình B. Dễ giận dỗi C. Chuẩn bị nội dung trước khi nói chuyện D. KHông còn nóng giận khi thảo luận